Recrutement

1 chargé(e) d’accueil régional (H/F)

 

Le Cnam en région Centre-Val de Loire, recrute :


Chargé(e) d’accueil régional



Missions :


Dans le cadre des missions et objectifs du Cnam, sous la responsabilité de la responsable administrative et financière, le ou la titulaire, assurera le travail de chargé(e) d’accueil régional au sein du siège du Cnam en région Centre-Val de Loire.


A ce titre, il ou elle sera chargé(e) des actions suivantes :


1.    Accueil et orientation :

  • Accueil et renseignement téléphonique via le standard régional

  • Accueil et orientation physique sur Orléans

  • Enregistrement et suivi des appels dans un tableau de bord, réalisation de synthèse chiffrée

  • Prise de messages

  • Gestion des demandes provenant du mail générique du Cnam (transfert aux bons interlocuteurs et premier niveau d’information)

  • Participation à des forums emploi-formation


2.    Tâches administratives :

  • Ouverture et distribution dans les services du courrier arrivé

  • Affranchissement et envoi du courrier sortant

  • Interface avec la chargée d’accueil du lycée pour l’arrivée et le départ du courrier

  • Suivi et négociation des fournitures de bureau au niveau du siège et du centre d’enseignement d’Orléans

  • Gestion des clés de la voiture de service

  • Surveiller et assurer le réapprovisionnement des équipements des sanitaires du rez-de-chaussée (essui main, savon, papier toilettes…)

  • Contact avec certains fournisseurs (Otis, ricoh…)

  • Assurer l'organisation logistique et la mise en place de réunions

  • Réalisation de diverses tâches administratives en soutien au siège, par ex :

  1. Pour le service financier : établissement des chèques pour le règlement des fournisseurs et remboursement élèves, relances Clients…

  2. Pour le service RH : mise sous pli des bulletins de paie enseignants…

 

Compétences :

  • Avoir un bon sens relationnel

  • Gestion de plusieurs appels téléphoniques

  • Maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel), et de communication (office 365, google agenda, …)

  • Etre en capacité d’apprendre l’usage des progiciels internes

  • Bon esprit d’équipe


Aptitudes et valeurs :

  • Adhésion aux valeurs du Cnam de la promotion sociale par la formation.

  • Rigueur, organisation et méthode.

  • Autonomie et initiative

  • Polyvalence et capacité d’adaptation.

  • Sens du service et bon relationnel

  • Bonnes capacités d’écoute

  • Respect de la hiérarchie, discrétion professionnelle et déontologie.


Conditions d’accès :

  •  Diplôme BAC pro ARCU - GA ou expérience probante


Horaires :
9h / 12h30 – 14h / 18h
Travail des samedis


Contrat :
CDI, à partir du 25 mars 2021

Rémunération :
1600 € brut


 

 

 

 

Trouvez votre formation

Trouvez une Unité d'Enseignement

Contacter nos centres d'enseignements

02 18 69 18 30
Numéro régional, coût d'un appel local
Lundi : 14h - 18h
Du mardi au vendredi : 10h - 12h / 14h - 18h

Région

centre-region Chartres Dreux Pithiviers Orléans Bourges Chateauroux Tours Vierzon Blois

Documents à télécharger

Formation ALTERNANCE Modalités de cours VAE Formation à distance Espace numérique de formation CPF