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Certificat de compétence - E-marketing et e-commerce

CC11000A - 30 crédits

Formation continue |

Organisation et financement :

Public et conditions d'accès

Prérequis :
Ce certificat de compétence s'adresse aux auditeurs qui :

  • Travaillent dans la communication et veulent développer leurs compétences sur Internet
  • Veulent mieux dialoguer avec leur agence digitale ou leurs prestataires en e-commerce
  • Souhaitent assurer leur reconversion sur le Net (salariés des médias traditionnels notamment)

 

Il concerne notamment :

  • Les Marketeurs ou publicitaires désireux de compléter leurs connaissances des médias et du marketing traditionnels par une ouverture sur le marketing de l'Internet : média-planners, créatifs, responsables de communication ou marketing, chefs de produit, commerciaux en régie ou en agence.
  • Les chefs de projets Internet et Webmasters voulant acquérir une double culture technique et marketing
  • Les entrepreneurs projetant de lancer une activité commerciale sur le Web ou de fournir des prestations de conseil sur Internet.

Objectifs pédagogiques

  • Acquérir les bases du marketing de l'Internet et de la communication sur le Web
  • Développer une communication digitale efficace
  • Initier les auditeurs aux notions fondamentales du commerce électronique et ce, dans l'optique, de mener à bien un projet professionnel sur le Web (lancement d'un site de e-commerce, intégration au sein d'une agence digitale)
  • Améliorer les compétences des auditeurs en matière d'utilisation des réseaux sociaux et de gestion de la e-réputation
  • Accroître leurs connaissances en matière de gestion de la relation client (recrutement et conversion des visiteurs en clients) et de distribution multi-canal
  • Seront également abordés le traitement des données en ligne et les fondements de l'économie numérique.

Compétences attestées

  • Compréhension de l'économie du digital
  • Acquisition des connaissances de base en e-publicité : référencement payant, affiliation, display, e-mailing, réseaux sociaux, web analytics
  • Acquisition des connaissances de base en e-commerce : modèles économiques, référencement naturel, ergonomie de sites, logistiques, gestion des noms de domaines.

 

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